veiculos - 01/2008
Concessionária de RP é pioneira em certificação
ENTROSAMENTO Os 55 funcionários da empresa participaram de treinamento e conseguiram certificação
Pela primeira vez no Brasil uma concessionária de veículos Toyota conquistou as duas principais certificações da marca japonesa – TSM (Toyota Service Marketing) e TSW (Toyota Sales Way) – e uma de âmbito e participação internacional – ISO 14001. As duas primeiras contemplam o atendimento ao cliente. Veja a matéria na íntegra
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