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Boa Viagem

Hora de planejar

MATHEUS URENHA MAIS OPÇÕES A agente de viagens Edlaine Ponton diz que os cruzeiros atendem hoje vários perfis de turistas

As agências e operadoras de viagens são unânimes em afirmar que, em linhas gerais, quanto antes se pensa, se decide e se planeja uma viagem, mais chances de encontrar pela frente bons descontos nos preços e um leque de opções maior tanto para o transporte quanto para a hospedagem. Para quem sonha em fazer uma boa viagem em 2008, portanto, a hora é de agir.
A previsão para este ano é de que os cruzeiros continuem se destacando quando o assunto é turismo, mas o setor também aposta na retomada das viagens de avião e afirma acreditar que a crise aérea ficou para trás. De fato, no Carnaval, o primeiro grande feriado do ano, não houve atrasos nos principais aeroportos do país como vinha acontecendo sistematicamente nos últimos meses.
O gerente da operadora de turismo MMTGAPNET, James Giacomini, aposta na baixa do dólar como o diferencial que atrairá mais uma vez o turista para o exterior. Ele acredita que o câmbio e as possibilidades de financiamento tornam alguns destinos internacionais compatíveis com os nacionais. Na dúvida, a tendência é que o turista se deixe levar pela sofisticação das viagens internacionais. De acordo com Giacomini, a Europa ganha destaque neste cenário, especialmente com os destinos mais clássicos como Paris (França) e Veneza (Itália).
Segundo Giacomini, mais para o meio do ano, no inverno brasileiro, os próprios países vizinhos da América Latina costumam atrair muita gente.

Destinos
Dentre os destinos principais, os que têm se destacado mais recentemente são os do extremo sul, como a Patagônia argentina e a chilena. Segundo ele, Buenos Aires (Argentina) já ficou tão comum aos brasileiros como ir a Porto Seguro (BA).
Outros lugares que devem fazer sucesso em 2008 na opinião de Giacomini, são Dubai (Emirados Árabes Unidos), as ilhas do Caribe e a África do Sul. De acordo com o gerente, o Caribe passa por uma fase de reabilitação depois de ter sumido no mercado. Já Dubai é considerada a bola da vez e, com seu marketing fortíssimo, deve se consolidar este ano como destino top no mercado do turismo internacional.
Segundo ele, é bom correr atrás o quanto antes das viagens, mas principalmente, no caso de quem pretende fazer cruzeiros ou viajar com crianças. No caso dos cruzeiros, quanto antes melhor para conseguir as melhores cabines. Com relação a quem vai viajar com criança, é bom ficar atento às temporadas de férias porque é um período em que a procura aumenta.
- O bom é que as pessoas estão viajando mesmo. Agora é a hora. Vale muito a pena. Se o país virar de ponta-cabeça daqui para frente, pelo menos você garante o seu momento de lazer, afirma o gerente, que apóia a compra antecipada.

Cruzeiros em alta
A agente de viagem Edlaine Ponton, da Barroso Turismo, também avalia que os cruzeiros vão manter o sucesso de 2007. De acordo com ela, antes as tabelas eram divulgadas em agosto para o final do ano, mas em 2008 as primeiras tabelas já chegaram para as agências. A partir de março mais opções de navios devem chegar. Segundo ela, o sucesso é tanto que serão colocados mais navios este ano. A novidade ficará por conta dos pacotes com tudo incluso: comida e bebida. De acordo com Edlaine, o fato das empresas terem trabalhado vários estilos de navios, trouxe um leque de opções vasto que atende desde os clientes de alto poder aquisitivo até os mais simples.

Vôos normais
Edlaine analisa que, por outro lado, o turista deve mesmo perder o receio de voltar a viajar de avião. De acordo com ela, a agência ligou para os clientes que viajaram no Carnaval para checar a qualidade da viagem. Todos disseram não ter passado mais do que 40 minutos esperando pelos vôos usados.
No Brasil, a agente ainda aposta em Natal (RN) como destino de destaque em 2008. Segundo ela, as viagens para Natal estão em alta por conta de uma série de promoções das operadoras que permitem, por exemplo, o benefício de pagar a ida e ganhar a volta. Com isso, a capital do Rio Grande do Norte virou um pólo de turismo que atrai desde famílias até casais em lua-de-mel.
Quando o assunto é o exterior, a agente ainda aposta em Buenos Aires como uma boa pedida. De acordo com ela, os brasileiros continuam interessados em conhecer ou voltar à capital argentina, nos finais de semana e, principalmente, nos feriados. Para julho, o foco continua na Argentina, só que em Bariloche, por conta da neve.

Compra antecipada
Segundo Edlaine, comprar de forma antecipada no mercado de turismo, significa garantir bons lugares e obter descontos interessantes. No caso dos cruzeiros, quem compra dois lugares, ganha um terceiro integralmente de graça. A promoção é atrativa principalmente para casais com filhos, mas também para amigos que aproveitam o terceiro lugar de graça para dividir despesas e tornar o valor individual mais baixo.
A agente ainda alerta que mesmo entre as empresas aéreas, conforme aumenta a procura e cai a oferta, a tendência é de que os preços sejam reajustados ainda que de forma gradativa. Quem deixa para comprar pacotes em novembro e dezembro provavelmente pagará mais caro do que se tivesse comprado antes.

Novidades
A proprietária da Stela Tur, Stela Maris Volgarini Boficiati, acha que a bola da vez deve continuar sendo mesmo as viagens de cruzeiro. Ela acha que os pacotes com comida inclusa são bastante compensadores porque prevêem café da manhã, consumé (petiscos), almoço, chá da tarde, jantar e ceia no fim da noite. Segundo ela, para a temporada 2007 e 2008 havia 14 navios disponíveis. Agora, o ano mal começou e já são seis navios disponíveis para 2009. Stela afirma que o interesse aumentou porque além do valor baixo do dólar, os turistas estão em busca de novidades.
No Brasil, ela acredita que Fortaleza (CE), Maceió (AL) e Porto de Galinhas (PE) continuarão como destinos de destaque, mas Natal, com suas belas praias e muito sol deve manter a majestade internamente.
Segundo ela, o Rio Grande do Norte percebeu o grande potencial de Natal e investiu em infra-estrutura.
A empresária também defende o planejamento para as viagens.
Acho que, com a estabilidade da economia, o brasileiro está aprendendo a viajar, a se programar com antecedência como acontece em outros países. Lá fora, os estrangeiros chegam a fazer caderneta de poupança para poder viajar, disse Stela.


ALTO MAR
Cruzeiro ‘encantador’ cativa comerciante
A comerciante Marisa Bariane deve entrar para a ala dos colecionadores de cruzeiros. Marisa acaba de chegar de uma viagem de sete dias à Bahia e deve fechar na semana que vem o pacote para mais um. Marisa sempre tem a companhia do marido e do filho com a namorada, mas também conta com um grupo imenso de amigos. Em 2007, quando fez a primeira viagem em um cruzeiro, a comerciante foi a Florianópolis (SC) durante quatro dias.
O tempo foi considerado curto e a viagem aos poucos se estica. Agora em janeiro foram sete dias e no ano que vem devem ser nove. A idéia é visitar Recife ou Buenos Aires no próximo ano.
- O legal do cruzeiro é que você consegue conhecer coisas legais em terra, mas também tem tempo para descansar, conta a comerciante, que afirma ter saído de outras viagens sem conseguir descansar de fato.
Para ela, não há uma grande vantagem em termos de preço ao se comprar o pacote com antecedência. A diferença aparece mesmo é na escolha dos lugares e na programação do ano. Marisa, que gosta de ter a cabine no mesmo corredor dos amigos e do filho, consegue o privilégio de escolher os lugares porque se adianta em relação aos outros turistas.
- É também uma vantagem em questão de planejamento. Eu e meu marido somos comerciantes e a gente consegue se organizar melhor com a viagem marcada previamente, disse Marisa.


Burocracia
Visto espanta turistas do México e EUA
Os turistas estão cada dia menos pacientes com a burocracia imposta por países da América do Norte. De acordo com as agências e operadoras de Ribeirão, o visto tem sido um empecilho para os turistas tanto nos Estados Unidos quanto no México.
De acordo com a agente Edlaine Ponton, no caso do Canadá os turistas conseguem tirar o visto para entrar no país por meio de despachantes, sem a necessidade de ir ao consulado em São Paulo. Já Estados Unidos e México têm se mostrado como destinos problemáticos porque além de ter que ir pessoalmente a São Paulo para conseguir o visto, o turista tem de ser paciente. Tanto o atendimento é demorado, com longas filas, quanto o agendamento da entrevista.
- Minha cliente já tinha comprado um pacote para o México e me ligou de lá avisando que estava desistindo e saindo da fila. No final, ela foi para a ilha de Saint Martin que não exige o visto, contou a agente.
De acordo com ela, a maioria dos clientes não quer complicação e prefere optar logo por destinos que não exijam o visto como os países da Europa. Com isso, a América do Norte tem praticamente espantado os turistas.
Segundo James Giacomini, gerente da operadora MMTGAPNET, o visto costuma ser tão problemático que as empresas preferem fechar negócio com os clientes depois que a autorização já foi concedida. Giacomini afirma que o reembolso posterior acaba sendo mais complicado no caso do cancelamento da viagem. Segundo ele, a emissão do visto costuma demorar 60 dias. Por isso, quem pretende viajar em abril, por exemplo, para os EUA ou México, já estaria em cima da hora hoje para dar entrada no pedido de visto. Para Giacomini, o visto, que não é exigido na maioria dos países europeus, acaba empurrando o turista que pretendia conhecer a América do Norte.

Viagem com Crianças
Na avaliação de Giacomini, uma viagem ao exterior pode ser feita com crianças, desde que não sejam pequenas demais. Na sua opinião, crianças a partir dos seis anos já conseguem desfrutar da viagem e especialmente das paisagens, ainda que não tenha conhecimentos mínimos históricos e culturais de outros países.
- As crianças acabam guardando imagens belas da viagem, por isso acho que vale a pena sim, afirma Giacomini.
Segundo ele, normalmente, para crianças com menos de 11 anos, os pais conseguem descontos de até 30% nas passagens aéreas. Sua dica para quem pretende viajar com os filhos é buscar adquirir a viagem e a hospedagem de forma separada e não “amarrada” como normalmente são os pacotes. Ele afirma que os gastos costumam ficar menores e ao mesmo tempo os pais podem fazer programas que agradem também as crianças e ao mesmo tempo evitar jornadas cansativas em atrações que interessem somente aos adultos. Mas, Giacomini alerta que este tipo de viagem fica por conta e risco do turista e que, por isso, exige atenção redobrada.

De olho no clima
O gerente ainda ressalta que os turistas que embarcarem para o exterior com crianças devem ficar atentos ao clima. Segundo ele, no outono e inverno brasileiros, os pais podem encontrar temperaturas mais amenas na Europa, por exemplo. Em julho, é possível se deparar com temperaturas tão quentes quanto as de Ribeirão, dependendo do lugar. Ele não recomenda este tipo de viagem com bebês.
A agente Edlaine Ponton sugere bastante atenção antes de optar por uma viagem longa e cara com as crianças e lembra que os pequenos tendem a gostar mais de viagens a locais com praias.



ADRIANA MATIUZO